Política de Privacidade

A Gabriela Melo PA ("nós", "nosso" ou "Gabi Melo Real Estate") opera o site gabrielamelorealtor.com (o "Site"). Ao utilizar o Site, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Se você não concordar, pedimos que não utilize o Site ou não envie seus dados pessoais através dele.

1. Quem somos

Controlador dos dados: Gabriela Melo PA
Corretora responsável: Gabriela Melo, Licensed Real Estate Broker Associate — FL License #3307180
Broker vinculada: United Realty Group
Endereço da broker: 3100 S Federal Hwy #100, Delray Beach, FL 33483, EUA
Contato para questões de privacidade: gmelorealtor@gmail.com

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais principalmente quando você preenche o formulário de contato disponível no Site, incluindo:

• Nome completo
• Telefone / WhatsApp
• E-mail
• Área de interesse (compra, venda, investimento, casa de temporada, outro)
• Mensagem enviada por você

Também coletamos automaticamente, por meio de ferramentas de análise de tráfego:

• Endereço IP (de forma agregada)
• Páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso
• Tipo de dispositivo e navegador

3. Para que usamos seus dados

• Responder às suas solicitações de contato e dúvidas sobre imóveis
• Apresentar oportunidades imobiliárias compatíveis com seu interesse declarado
• Dar continuidade a um processo de compra, venda ou investimento imobiliário, quando aplicável
• Entender o desempenho do Site e melhorar a experiência de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias do setor imobiliário da Flórida

4. Base legal para o tratamento (LGPD)

Tratamos os dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento — quando você preenche voluntariamente o formulário de contato
• Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato — quando há interesse concreto em compra, venda ou investimento de imóvel
• Legítimo interesse — para fins de análise estatística e melhoria do Site

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, conforme descrito na Seção 8.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

• United Realty Group — broker à qual Gabriela Melo é vinculada, quando necessário para condução de um negócio imobiliário
• MLS (Multiple Listing Service) — a maioria dos imóveis comercializados é listada no MLS, no qual Gabriela Melo atua como listing broker (representando o vendedor) ou buyer broker (representando o comprador), sempre sob a United Realty Group. Imóveis em fase de pré-construção não são listados no MLS
• Prestadores de serviço — empresas que nos auxiliam tecnicamente, como Formspree (formulário de contato) e Google Analytics (análise de tráfego)
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

O Site utiliza o Google Analytics 4 (GA4) para entender como os visitantes utilizam o Site. O GA4 coleta informações de forma agregada para fins estatísticos.

Atualmente, não utilizamos ferramentas de rastreamento publicitário (como Meta Pixel) ou anúncios pagos direcionados. Caso isso mude, esta Política será atualizada.

Você pode desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

7. Transferência internacional de dados

O Site é hospedado em servidores localizados nos Estados Unidos. Ao enviar seus dados pessoais através do Site, estando você no Brasil ou em qualquer outro país, esses dados serão transferidos e armazenados em território americano. Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados durante essa transferência.

8. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

Caso você esteja localizado no Brasil, a LGPD garante a você os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail gmelorealtor@gmail.com.

9. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo eventuais obrigações legais, contratuais ou regulatórias do setor imobiliário da Flórida.

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais. No entanto, nenhum sistema de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

11. Menores de idade

O Site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores.

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.